Doprava je zajišťována prostřednictvím službami Balíkovna, Balíkovna na adresu, GLS kurýr a GLS na výdejní místo, PPL kurýr a PPL na výdejní místo. V individuálních případech pak společnostmi GEIS, FOFR a naše vlastní přeprava.
Pro zásilky, které jsou nadrozměrné (především pokud přesahuje délku 200 cm, hmotnost je vyšší než 50 kg nebo má atypické rozměry) vybíráme nejvhodnější dopravu individuálně společně se zákazníkem telefonicky tak, aby cena a forma přepravy byla pro zákazníka co nejvýhodnější.
Způsob dopravy
- Balíkovna na adresu (do 31,5 kg) - tato varianta umožní dodání zásilky na Vámi určenou adresu domů, nebo do zaměstnání. O průběhu doručování zásilky jste informováni e-mailem / SMS.
- Balíkovna (do 15 kg, max. rozměr 50x50x70) - Balíkovna je služba, kdy si vyberete poštu, kde chcete balík nechat a osobně si jej vyzvednout. O doručení zásilky na Vámi vybranou poštu budete informování prostřednictvím e-mailu / SMS.
- GLS kurýr - (do 30 kg a 200cm nejdelší strana) - tato varianta umožní dodání zásilky na Vámi určenou adresu domů, nebo do zaměstnání. O průběhu doručování zásilky jste informováni e-mailem / SMS.
- GLS Parcel Shop - (do 20 kg a 100 cm nejdelší strana - u ALZA BOXŮ max. rozměr 50x50x50 cm) - toto je služba, kdy si vyberete výdejní místo Parcel shopu, kde chcete balík nechat a osobně si jej vyzvednout. O doručení zásilky na Vámi vybrané místo budete informování prostřednictvím e-mailu / SMS.
- PPL kurýr - na soukromou nebo firemní adresu (Balík do 30 kg - max. rozměr 120x60x60 a zároveň součet obvodu a délky max 360 cm)
- PPL na výdejní místo - (Balík do 30 kg - max. rozměr 120x60x60 a zároveň součet obvodu a délky max 360 cm) Parcel box max. 41x41x59 cm!
- Osobní odběr - Dragounská 130, Klatovy nebo U Sila 1376, Sušice - zboží je možné osobně vyzvednout v expedičním skladu našeho e-shopu. Tato služba je pro naše zákazníky zdarma. (u tohoto druhu dopravy je nutná úhrada objednávky převodem, online převodem, či online kartou ještě před vyzvednutím zboží - není možná platba na místě v hotovosti či na dobírku)
- Individuální doprava (GEIS, FOFR Trans, naše vlastní doprava) - tuto variantu je možné individuálně domluvit v případech, kdy některý z parametrů nedovoluje využít služby standardní přepravy (např. rozměr, hmotnost, objem, doručování barev, hořlavin, atd...). Využíváme k tomu přepravce GEIS ,FOFR Trans, naši vlastní dopravu nebo naši pravidelnou linku Klatovy - Praha.
Doprava
| Česká pošta | Cena za 1 balík včetně DPH | dobírka |
|---|---|---|
| Balíkovna (do 15 kg*, max 50x50x70 cm) | 59 Kč | +49 Kč |
| Balíkovna na adresu (do 31,5 kg*) | 125 Kč | +49 Kč |
| Velký balík do ruky (do 50 kg*) | 250 Kč | +49 Kč |
| GLS | dobírka | |
| Parcel shop (do 20 kg, nejdelší strana 1m) | 49 Kč | +49 Kč |
| GLS kurýr (do 20 kg, nejdelší strana 2 m) | 135 Kč | +49 Kč |
| GLS kurýr (do 30 kg, nejdelší strana 2m) | 165 Kč | +49 Kč |
| PPL | ||
| PPL na výdejní místo - (Balík do 30 kg - max. rozměr 120x60x60 a zároveň součet obvodu a délky max 360 cm) Parcel box max. 41x41x59 cm! | 115 Kč | +49 Kč |
| PPL na adresu - soukromá adresa (Balík do 30 kg - max. rozměr 120x60x60 a zároveň součet obvodu a délky max 360 cm) | 145 Kč |
+ 49 Kč |
| PPL na adresu - firemní adresa (Balík do 30 kg - max. rozměr 120x60x60 a zároveň součet obvodu a délky max 360 cm) | 145 Kč | +49 Kč |
| GEIS | pro atypické zásilky | |
| půlpaleta 80x60 cm (do 250 kg) | 745 Kč | |
| paleta 120x80 cm (do 800kg) | 1490 Kč | |
| balík 50-80 kg | 899 Kč | +49 Kč |
| Osobní odběr Klatovy nebo Sušice | ZDARMA |
* Způsob zaslání závisí na celkové hmotnosti zboží, jeho povaze a objemu.
Převzetí zásilky
Při doručování zásilky, prosíme, ihned proveďte kontrolu zboží, především pak:
- kontrolu neporušenosti obalu
- kontrolu mechanického a viditelného poškození zboží
- kontrolu zboží, zda se shoduje s objednaným
Jeví-li zásilka jakoukoli formu poškození, ihned nás kontaktujte.
Doprava zdarma
V případě, že si zákazník objedná zboží, které je označené "doprava zdarma" není mu účtovaná žádná cena dopravného. Dopravné zdarma se nevztahuje na tyto situace:
- Hmotnost zboží přesahuje 29 kg
- Zásilka je objemnější a je zasílána ve více balících / na paletě (např. čtyřkolky, stavební technika apod.)
- Zásilka má atypické rozměry, které přepravce neakceptuje (např. rozměr přesahující 200 cm nebo objem nad 0,3 m³), případně vícekusová zásilka
V těchto případech má eshop právo zákazníkovi doúčtovat dopravu, dle platného ceníku.
Platba
Jsou možné tyto platební metody:
- Platba dobírkou - ihned expedujeme (případně vyžádáme z externího skladu a po dodání expedujeme). Za Vaši objednávku zaplatíte až v okamžiku, kdy převezmete zboží od přepravce.
- Platba převodem - čekáme na spárování platby, teprve poté expedujeme (případně vyžádáme z externího skladu a po dodání expedujeme). Údaje potřebné k platbě obdržíte v potvrzujícím e-mailu k objednávce. Pro správné spárování platby je důležité správně zadat částku, variabilní symbol a číslo našeho účtu.
- Online platba (karta, online bankovní převod) - ihned expedujeme (případně vyžádáme z externího skladu a po dodání expedujeme). U této varianty budete přesměrováni na platební bránu, kde podle pokynů provedete platbu. Při volbě této platební metody budete přesměrování na stránku platební brány, platba proběhne do několika minut. Na výběr máte:
On-line platba kartou - tato metoda vyžaduje Vaši platební kartu s povolenými platbami na internetu.
On-line bankovní převod - tato metoda vás přesměruje na platební bránu, kdy se přihlásíte do svého internetového bankovnictví a provedete on-line bankovní převod. Veškeré údaje pro platbu budete mít už předvyplněné a převod se tak zrealizuje během několika vteřin.
Poskytovatelem online plateb je společnost ComGate Payments, a.s. (více na: www.comgate.cz/cz/platebni-brana). Pro případné dotazy, nebo reklamace je možné kontaktovat přímo poskytovatele platební brány:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267