Vrácení zboží

Vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě "ve zkratce" 

     Pokud Vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte právo ho do 14-ti dnů od převzetí vrátit. Zboží musí být nepoškozené, čisté a pokud možno nepoužité. Zboží nemusí být v původním obalu, ale zabalte ho tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy k nám. 

    Balík pošlete na pobočku e-shop - v opačném případě nemusí být správně doručen. Předejdete tím možným komplikacím.

      Ke zboží prosíme přiložte formulář o "vrácení zboží", který jste obdrželi společně s fakturou. Urychlíte tím celý proces. Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na na náš e-shop. 

Adresa našeho e-shopu:

Ferrum Klatovy s.r.o.

E-shop

Dragounská 130

339 01 Klatovy

 

Pro vrácení zboží nepřijímáme:

  • obuv, která nemá originální krabici
  • zboží, které je vyprané
  • zboží, které je špinavé, mokré nebo zapáchá
  • zboží které je poškozené
  • zboží které není kompletní - chybí některá část k celku
  • spodní prádlo ani ponožky nelze z hygienických důvodů vrátit nebo vyměnit
  • zboží které je použité, opotřebené
  • zboží, které není schopné dalšího prodeje

      Přesné informace naleznete v obchodních podmínkách.